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Votre partenaire pour un traitement professionnel des sinistres
immédiat, simple, durable
Comptoir de cuisine en marbre noir fissuré avec des meubles en bois en dessous, présentant des dommages visibles près du bord dans une cuisine moderne.
Gros plan sur les pattes avant d'un animal, probablement un chien ou un loup, à la fourrure grise et aux griffes visibles, reposant sur un sol en bois rayé de marques.
Gros plan sur un canapé en cuir marron présentant une déchirure et une éraflure visibles sur le coin supérieur du coussin.

Règlement des sinistres par un spécialiste

En tant qu'organisation d'expertise leader en Allemagne, nous établissons des expertises prêtes à être réglées pour les sinistres responsabilité civile et habitation - de manière professionnelle, efficace et avec l'expérience de plus de 30 ans de règlement des sinistres.

Nos 800 collaborateurs permanents sont répartis en Allemagne,
Autriche, en Suisse et dans les pays du Benelux.

Nous intervenons pour vous !

Un immeuble de bureaux moderne de trois étages avec de grandes baies vitrées, des panneaux extérieurs blancs et des espaces verts soigneusement aménagés, le tout par une journée ensoleillée avec un ciel bleu et quelques nuages.

Assurances

Une femme se tient dans une pièce peu meublée, l'air incertain, les mains en l'air. Derrière elle, une porte est endommagée et des débris de verre jonchent le sol. La pièce semble en désordre.

Personne lésée

Une personne vêtue d'une chemise sombre à manches longues ferme une petite poubelle noire avec un couvercle vert vif à l'intérieur. L'accent est mis sur les mains et la poubelle.

Gamme de services

Un smartphone affiche un appel vidéo montrant un canapé beige dont le tissu est visiblement déchiré. L'écran comporte les logos ONLINE BEGUTACHTUNG et POS SERVICE GROUP en haut.

Expertise en ligne POS


simple ... plus rapide ... réglé

Vos avantages en un coup d'œil :

  • Avantages financiers intéressants

  • Expertise sans visite sur place

  • Traitement rapide et simple des commandes

  • Solution innovante et numérique

  • Réactions positives de nos clients

Vidéo explicative sur l'expertise en ligne

Domaine d'intervention dans toute l'Allemagne et les pays limitrophes
Plus de 30 ans d'expérience
Certifié ISO
Techniciens de service permanents
Réparer plutôt que remplacer
Un homme souriant, vêtu d'un polo bleu marine, serre la main d'une femme âgée devant sa porte d'entrée. Ils se tiennent à l'extérieur d'une maison en briques, semblant amicaux et engagés dans une conversation.

Toujours un avantage en cas de sinistre :

Unique dans ce que nous faisons : en cas de sinistre, nos spécialistes parfaitement formés interviennent sur place pour vous en tant qu'experts, artisans et régleurs. Nous garantissons ainsi des temps de réaction et de traitement rapides. Avec l'expérience d'environ 450.000 cas de service par an, de l'ensemble du groupe POS Service, nous vous offrons un savoir-faire inégalé.

Un homme vêtu d'un polo bleu marine est agenouillé sur un sol en bois à l'intérieur d'une maison, travaillant avec des outils provenant d'une mallette verte ouverte. Il tient une tablette et semble inspecter ou réparer quelque chose. Des escaliers et une porte sont visibles à l'arrière-plan.

Rapide et efficace :

Nous intervenons pour vous sur l'ensemble du territoire allemand ainsi que dans les pays européens limitrophes et, grâce à des véhicules de service largement équipés, nous pouvons dans de nombreux cas clore le sinistre en un seul rendez-vous par une expertise et une remise en état simultanée.

Nous fournissons ainsi un résultat prêt à être réglé et à clore le dossier.

Un homme souriant portant un polo bleu marine avec un logo POS se tient devant une porte ouverte, tenant un sac en bandoulière, et discute avec une femme aux longs cheveux bruns à l'intérieur. De la verdure est visible à l'extérieur.

Compétence sans exception :

En matière de sinistres d'assurance, nos clients profitent automatiquement de nos liens uniques avec l'industrie et le commerce. Qu'est-ce que cela signifie dans la pratique ? Dans presque tous les cas de sinistre, il s'agit de déterminer de manière fiable la valeur à neuf ou la valeur actuelle. Faites simplement confiance à notre évaluation compétente et neutre et générez ainsi des économies maximales.

Une expertise transparente et indépendante

En tant qu'entreprise familiale, nous nous sommes donné pour mission d'expertiser les dommages de manière indépendante et neutre.


Full-Service - Tout d'une seule main

En tant que professionnel du service complet, nous prenons en charge toutes les tâches qui vous incombent - de la notification du rendez-vous avec le client à la planification des visites de nos techniciens de service fixes, en passant par la visite sur place et la mise à disposition d'un rapport de visite complet avec documentation photographique.

En cas de problème, nous sommes là pour vous : rapidement, simplement, avec des techniciens de premier ordre et une technologie de pointe.
des techniciens de service et une technologie de pointe.

Un homme souriant portant un polo bleu marine avec le logo POS SCHAUMSERVICE se tient au premier plan, tandis qu'un couple souriant se tient ensemble dans l'arrière-plan doucement éclairé d'un intérieur moderne.

Toujours un avantage en cas de sinistre !

Ce qui parle en notre faveur !

  • une procédure de mandat simple

  • accès à des connaissances et à une expertise spécialisées

  • des expertises fiables

  • expertise numérique des dommages grâce à l'enregistrement en ligne des dommages

  • réparation plutôt que remplacement

  • Solutions de durabilité

  • Prise de contact dans les 24h

  • Rendez-vous sur place dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables

  • des employés permanents sans exception

La voie vers un règlement rapide des sinistres

  1. Le dommage est déclaré à l'assurance

  2. L'assurance donne l'ordre à POS Schadenservice, par ex : Interface GDV

    • Contrôle des documents

    • Expertise des dommages

    • Réparation/échange

  3. Expertise en ligne ou sur place

  4. Contrôle selon le principe des quatre yeux Dans le service interne

  5. Expertise / Offre

Vue aérienne d'une route incurvée traversant une forêt dense et verdoyante, avec deux voitures blanches circulant dans des directions opposées. La route est entourée d'un épais feuillage des deux côtés.

Plus d'avenir moins de CO2

Dans tous les domaines de l'entreprise, le groupe POS Service veille à ce que ses processus préservent les ressources, soient pauvres en CO₂ et respectueux de l'environnement - de l'enregistrement numérique des sinistres à notre propre installation photovoltaïque. Avec un parc de véhicules modernes à faibles émissions et des services innovants, nous misons systématiquement sur une action durable - en collaboration avec nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.

POS Forêt de l'avenir ! Un signe de croissance durable

Avec la forêt de l'avenir POS, nous donnons un signe à long terme pour la protection de l'environnement et du climat : à ce jour, nous avons planté plus de 9 500 arbres - comme contribution active à la séquestration du CO₂ et au reboisement de surfaces forestières régionales.

Que ce soit pour compenser les kilomètres parcourus, pour remercier les clients fidèles ou pour symboliser notre responsabilité, chaque arbre représente notre engagement à garantir des espaces de vie demain encore.